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　　天山網訊（樊婧梓 楊冬梅）12月12日，烏魯木齊開通12329住房室內裝潢公積金熱線。今後，市民可直接撥打熱線咨詢住房公積金信息。
　　為貫徹國家住房和城鄉建設部《關於開通12329住房公積金熱線的通知》，進一步提高烏魯木齊市住房公積金管理效率和服務水平，增強住房公積金管理工作透明度，切實維護繳存個人和單位合法權益，烏魯木齊住房公積金管理中心投資42.貸款8萬元設立了烏魯木齊12329住房公積金熱線，該熱線從2013年5月上旬開始籌備建設，並於12月12日開通。
　　據瞭解，為保障該熱線正常運行，烏魯木齊住房公積金管理中心還建設了面積約為300平方米運營場地，設置了話房、機房、培訓室、會議室等基本功能區域，並配置16個坐席工位。熱線服務時間為工作日內的債務整合10：30-19：30。除12329熱線外，烏魯木齊市民還可以登陸烏魯木齊住房公積金管理中心網（www.wlmqgjj.com）查詢個人賬戶信息。
　　烏魯木齊住房公積金管理中心副主支票貼現任肖瑤介紹說，12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務。後期將根據烏魯木齊實際情況，以人工語音和自助語音兩種方式，提供業務受理等擴展服務，並指定專人負責服務熱線的接聽、處理和答覆工作。
　　烏魯木齊住房公積金管理中心主任朱江表示，烏魯木齊12329住房公積金熱線的開通，房屋二胎將建立多層次、多角度、多渠道的政務公開體系，併為繳存個人和單位提供快捷、高效的住房公積金服務。　　（原標題：烏魯木齊12329住房公積金熱線開通）