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　　作者：馮經偉)
　　這些天，很多家住槐蔭區振興街街道振興花園的居民都註意到，街道綜合惠民服務大廳朝社區院里新開的大門啟用了。對他們來說，今後不用走出社區，在自家樓院里就能到服務大廳辦理業務了。這樣一個小小的開門方向的變化，只是該街道在開展教育實踐活動中，以群眾需求為導向、為群眾辦事提供最大便利、將問題改到群眾心坎上的整改措施之一。
　　槐蔭區委主要負責人在振興社區召開征求意見座談會時，有居民代表提出振興社區中老年人眾多，每天爬四樓的活動中心很不方便。就此問題，街道將樓上的活動器械搬到樓下，在一樓專門開闢黨員群眾活動室和社區大影院，目前，已成功舉辦多場社區黨員群眾的集體學習和教育活動。
　　整改“四風”方面存在的問題，街道黨工委給全體黨員幹部定下的基調是“群眾評議、改字當頭”。為最大限度和最廣泛地收集群眾聲音，打通群眾訴求渠道，街道把“傳聲筒”直接設在了群眾家門口。將征求意見建議的內容做到群眾自己的報紙上，是街道在征求意見建議環節的一個小“創意”。作為擁有近9000戶、3萬多居民的成熟社區，陽光100社區報自去年9月創刊以來，憑藉群眾喜聞樂見的內容和實用性，已成為群眾自己的報紙。街道在社區報上開闢出專欄，向群眾公開征求意見電話號碼。此外，街道還積極拓寬征求意見渠道，通過“五進五訪聽民聲”、“和諧在線”、領導幹部調研座談會、組織生活會、調查問卷和民主評議等“十大渠道”，誠懇聽取社會各界意見建議，並及時對收集的問題進行梳理，歸口辦理，整改落實。截至目前，群眾反映工作和作風方面的意見建議476條已全部進行歸口辦理。
　　在兩次居民聽證會上，過半居民對社區提出的交通微循環改造表示反對，居委會提出的方案不得不暫停實施；針對轄區人大代表提出的解決樓道內亂貼亂畫問題，街道城管科立即在轄區400個樓道內設置了“便民信息廣告貼吧”。這些都是在緯九路社區“居民聽證會”和“百姓議事園”上發生的一幕。通過各種形式征求意見，讓群眾敞開心扉，把私底下的矛盾問題擺到桌面上，社區建設、民生熱點、群眾難事這些涉及居民切身利益的事都拿到街道和居委會幹部參加的座談會來說一說，從公開欄里的結果公示到讓群眾參與決策過程，提出不同意見和建議，真正實現了工作怎麼乾，群眾說了算。
　　街道黨工委負責人告訴記者，街道將8個社區分成6個片區召開動員會，並把社區黨建和為民服務情況的彙報會、征求意見查擺問題座談會和測評會“三會合一”，測評不僅僅局限在社區“兩委”成員，還擴展到街道領導班子和機關黨員幹部，並增加了意見欄提意見環節，現場發放測評票842張，收回842張，收集意見建議48條。現場就有群眾提出意見：德興街附近環境髒亂差、交通擁堵現象嚴重，希望街道出面解決。街道黨工委負責人現場向群眾做出整改答覆，
　　立即整治。僅一個月時間，德興街實現了道路微循環改造，開展了環境綜合提升工程，社區面貌煥然一新。像這樣的例子還有很多。在街道黨工委看來，走群眾路線，把問題改到群眾心坎上，無非是找準群眾利益點，把群眾為難的事情辦好。街道黨員幹部在走訪轄區聯繫企業“山東大嫂”家政培訓學校時瞭解到，學校想利用春季招聘旺季組織一次供需見面會，卻苦於沒有場地。想到街道綜合惠民服務大廳周六休息，街道緊接著就拿出大廳的場地為“山東大嫂”和需求方提供了見面對接場所，僅一上午時間，就達成就業意向34人。“立說立行”、“邊學邊改”還體現在創衛這些日常工作中。“轄區道路硬化200餘萬元、開放式老舊小區粉刷100餘萬元、衛生清潔27萬元、便民市場建設改造52萬元、德興街環境綜合整治72萬元、旱廁改造150餘萬元……”這是今年以來，街道在創衛上的部分投入數據，總投入已達600萬餘元，而全年民生投入預計將達到近800萬元。街道將以民生項目為帶動，確保以群眾的滿意度來檢驗教育實踐活動成效。
　　(本報記者 馮經偉)　　（原標題：工作該咋乾群眾說了算）